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Widerrufsrecht & Rückerstattungsrichtlinie

1. Kein Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten

Gemäß § 356 Abs. 5 BGB bzw. Art. 16 lit. m der Verbraucherrechterichtlinie (2011/83/EU) erlischt das Widerrufsrecht bei Verträgen über die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Unternehmer mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und der Verbraucher seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung sein Widerrufsrecht verliert.

Mit dem Abschluss des Abonnements und der sofortigen Freischaltung des Mitgliederbereichs stimmen Sie ausdrücklich zu, dass die Leistung sofort erbracht wird, und bestätigen, dass Sie Ihr Widerrufsrecht damit verlieren. Ein Widerrufsrecht besteht daher nicht.

3. Rückerstattungen

Da es sich um ein digitales Abonnement mit sofortigem Zugang handelt, werden keine Rückerstattungen für bereits abgerechnete Abrechnungszeiträume gewährt.

Sie können Ihr Abonnement jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen. Nach der Kündigung haben Sie bis zum Ende des bezahlten Zeitraums weiterhin Zugang zur Plattform. Es erfolgt keine anteilige Rückerstattung für nicht genutzte Tage.

4. Ausnahmen

In folgenden Ausnahmefällen können wir nach eigenem Ermessen eine Rückerstattung gewähren:

  • Technische Probleme, die den Zugang zur Plattform dauerhaft verhindert haben und von uns verursacht wurden
  • Doppelte Abbuchung durch einen Fehler unseres Zahlungsdienstleisters

Anträge auf Rückerstattung in Ausnahmefällen sind innerhalb von 30 Tagen nach der Abbuchung per E-Mail an info@donnerstalk.com zu stellen.

5. Kündigung des Abonnements

Sie können Ihr Abonnement jederzeit über Ihren Mitgliederbereich unter „Profil" kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam. Es erfolgt keine automatische Rückerstattung bei Kündigung.

6. Kontakt

Bei Fragen zu Rückerstattungen oder Ihrem Abonnement wenden Sie sich bitte an:
info@donnerstalk.com

Stand: Mai 2026